【效能建设】全市劳动人事争议仲裁院和乡（镇、街道）、企事业单位等调解组织，贯彻“调解为主”“调解优先”和“调仲结合”原则，2025年共办理劳动人事争议案件7624件，当期结案7623件，结案率99.99%，其中仲裁机构结案3613件，仲裁结案率99.97%，调解组织和仲裁机构所有案件以调解方式结案6411件，调解成功率84.10%，超过省级下达的仲裁结案率达90%、调解成功率60%的目标任务。仲裁终结率76.45%，终局裁决率29.64%，基本实现了“案结事了人和”的社会效果。

【案例分享】共征集到劳动人事争议调解仲裁典型案例21个，经过整理、编辑，于3月20日下发分享了2023-2024年劳动人事争议仲裁典型案例20个，为调解员、仲裁员学习借鉴提供了业务范本，为调解组织、仲裁机构办案水平跃升提供了途径，履行好劳动行政部门对调解仲裁业务的指导职责。

【案件评查】采取内部自查和交叉互查相结合的方式进行，从全市10个仲裁院各抽取不低于10件2024年已办结仲裁案件，最终抽取130件。通过案件评查，对仲裁机构主业、主责、主要工作产出进行评估，持续修正、纠偏，助推劳动人事争议仲裁规范化、标准化、专业化建设。

【争议预防】依托市、县仲裁院10支青年仲裁员志愿者专业服务小分队常态化开展青年仲裁员志愿者联系企业活动，送法入企，释法明理。2025年，组织110场次活动，335人次劳动人事争议仲裁员志愿者共联系140多家企业，为5200余名企业管理人员和劳动者提供近距离的政策宣传和法律服务。

【规划编制】提出劳动人事争议调解仲裁“1357”“十五五”规划思路，努力实现劳动人事关系和谐“1”个目标，达成仲裁结案率、调解成功率、仲裁终结率“3”个指标，履行好指导、协调、管理、制度、管辖“5”项职责，落实好标准化、信息化、多元调处、组织建设、法律援助、培训办班、调裁审衔接“7”个举措，为新一个五年发展谋篇布局。

【队伍建设】全市有劳动人事争议专兼职调解员1360名，其中专职457名，兼职903名。2025年，完成了89名聘期结束仲裁员的信息采集、重新聘任、申报领证工作，持续更新仲裁员，全市累计在册仲裁员177名。2025年，先后组织两批、15人次参与云南省调解员、仲裁员省内外培训，不断提高队伍专业素质。

【组织建设】重点对全市753家规模以上工业企业劳动争议调解组织建设情况进行摸排、统计，引导其持续加强组织建设，已累计建成40家劳动争议调解组织。麒麟区通过共享会议室、市仲裁院新开辟100多平方米场所，增设调解中心1个、仲裁庭2个，不断提高劳动人事争议仲裁服务供给能力。2025年，争取到省级财政资金26.38万元支持麒麟区、马龙区、富源县、宣威市四个县（市、区）基层劳动人事争议调解工作。

【调解员大赛】动员174人报名参加由云南省人力资源社会保障厅和省总工会联合举办的首届全国劳动争议调解工作能力竞赛云南选拔赛暨云南省第二十二届职工职业技能大赛劳动争议调解员技能竞赛，曲靖市总工会选派的况瑞楠凭借扎实功底和出色表现获得“优胜奖”并荣获省级“技术能手”称号，市人力资源和社会保障局选派的康应春入围人社系统赛道全省8强。

【宣誓活动】持续推行曲靖市在全省率先创立的仲裁员宣誓制度，于12月4日——国家宪法日和我国第十二个“宪法宣传周”活动期间，组织开展劳动人事争议仲裁员重温誓词活动，拓展和丰富宪法宣传周内容，大力宣传宪法，增强宪法观念，维护宪法权威，充分展现劳动人事争议仲裁员的良好形象，持续增强仲裁员公平司法、为民用权的身份意识。

【宣传报道】通过微信公众号、“曲靖调解仲裁”QQ群、微信群、市人社局官网、云南劳动争议交流微信群、云南调解仲裁工作微信群、曲靖人社微信群等载体，加大工作宣传力度，2025年编发工作信息30条（2021-2025年累计编发97条），不断扩大宣传面、提高曝光量和增加受众人次，持续巩固曲靖调解仲裁的宣传阵地。麒麟区劳动人事争议仲裁院先进工作方法被人社部中国劳动人事争议调解仲裁微信公众号全文发布，其庭审直播和普法宣传走进女性劳动者被《中国劳动保障报》刊载报道，工作经验全国推广。

【通报表扬】麒麟区劳动人事争议仲裁院、陆良县劳动人事争议仲裁院长刘路方作为优秀集体和先进个人，荣获人力资源社会保障部、司法部、全国总工会、全国工商联和中国企业联合会联合全国通报表扬，占全省9个获通报表扬名单中的22.22%。