每年11月至次年1月是麒麟区受理劳动争议案件的高峰期，企业欠薪、解除劳动合同补偿、工伤待遇等纠纷呈集中爆发态势，今年尤其多。  

面对劳动争议案件量剧增、当事人马上解决纠纷的强烈要求、开庭排期超出一般法定时限，以及办案人手有限的困境，麒麟区劳动人事争议仲裁迅速启动应急机制，将人社局大会议室共享为仲裁庭，变案件一件接着一件办的“串联”模式为“两件”同时办、并行办的“并联”模式，双庭协同，齐头并进，合议与会审交叉进行，高效融合，仲裁效率成倍提升。

一方面，内挖潜力，提升仲裁员队伍素质，解决有人办案的问题。以三名专职仲裁员带多名兼职仲裁员，多团队组庭，轮流仲裁，既解决了增设仲裁庭的人手和专职仲裁员扎堆、兼职仲裁员难以独立组庭的问题，又实现了劳动人事争议处置专业能力的传承和帮带。

另一方面，采取案件“繁简分流“机制，解决案件快速流转的问题。立案阶段快速甄别，将拖欠工资、加班费支付等事实清楚、权利义务明确的简易案件，开辟绿色通道，交由新仲裁庭集中快审、速裁，实现快立、快处，高效结案；将确认劳动关系、集体争议、新业态用工等复杂案件，交由原仲裁庭集中骨干力量克难攻坚、深研细判，通过高效沟通，快速凝聚共识，确保办案质量的同时尽可能节省审理时间。通过实现“快慢分道”，分工协作，效率得到提升，结案周期明显缩短，重新回归到一般法定时限内（45天）。

下一步，麒麟区将争取常设仲裁庭，真正做到加庭扩能，不断提高劳动人事争议仲裁服务供给能力，结合案件量日益增长的严峻形势，持续优化双庭模式，预防先行，关口前移，针对年终建筑业、服务业等纠纷高发领域，联合行业协会开展前置调解，溯源疏浚，切实解决案件激增、仲裁拥堵的根本问题。

（麒麟区：夏宇 段姣；市人社局调解仲裁科）