劳动人事争议调解成功率作为各级营商环境评价“劳动用工”下重要的二级指标之一，体现着人社部门服务民生的社会贡献度和群众劳有所得社会满意度。

调解成功率的高低，反映了劳动人事争议案件在调解、仲裁环节的终结比例，决定着案件进一步向诉讼环节转移的数量。调解成功率越高，到人民法院起诉的就越少，反之越多；调解成功率越高，意味着调解组织和仲裁机构为整个社会节约了更多的司法资源，为当事人节省了更多时间、物力、财力等维权成本。

2025年前三季度，曲靖市劳动人事争议累计受理案件突破5000件，办案压力剧增，面对繁重的工作任务，调解组织和仲裁机构攻坚克难，加班加点，快立快处，调解先行、仲裁兜底，案件办结总量不断增加，调解成功率首次突破80%，从2024年前三季度的74.1%到2024年全年的78.82%，全力、稳步增升到现在的85.61%，至全省平均水平以上。

工作中，曲靖市推行“繁简分流”机制，对事实清楚、争议不大的简单案件，优先调解，力争15日内快速办结，对复杂案件（如集体争议、涉及多方主体案件），导入仲裁，由仲裁员组庭办理，并千方百计、主动创造条件开展庭前、庭中、庭后调解，时刻紧盯结案周期和调解成功率，积极回应群众关切和人民期盼。

下一步，曲靖市将聚焦难点、堵点、压力点，主动优化、强化、智能化，努力实现快立、快处、快结，压缩重复性程序耗时，实现法定时限内调解和裁决时间逐步缩短，确保劳动人事争议仲裁结案率和调解成功率持续提升。