岗位名称

人数

岗位职责

任职要求

薪资

副店长

2

1、协助店长完成区域市场的调研工作，了解市场特点、消费习惯、竞争对手情况等信息，为市场宣传计划的制定和推广提供科学依据；
2、协助店长制定全年、季度、月度市场推广计划，并组织实施，对宣传效果进行收集分析；
3、协助店长制定年度、季度、月度及周销售、毛利指标及各柜组分解计划；
4、协助店长负责延保工作的推进、跟踪、指导；
5、协助店长每日跟踪各项指标完成情况，并进行分析，对完成不理想柜组进行指导、监督并协助解决存在问题；
6、协助店长进行库存结构调整，滞销、残次商品的处理；
7、协助店长执行卖场营运规范，包括商品出样、布展、购物环境维护、服务规范等；

1、大专或以上学历，专业不限
2、2年以上零售行业工作经验，1年及以上零售商场或连锁店店长或相关岗位工作经历
3、熟悉常用办公设备，熟练操作电脑常用办公软件
对商品知识有一定的了解
4、优秀的管理能力、良好的沟通能力和组织协调能力、基本的谈判能力、优秀的心理抗压能力

面议

品类销售经理

10

1、负责本部门的线上线下销售管理工作及本品类体验区管理工作，进行指标分解，并跟进毛利、销售等完成情况
2、全面负责本柜组员工管理，通过有效培训、沟通、指导等形式提高员工工作积极性
3、执行分部采销工作指令，掌握商品价格、库存、主推、滞销的数据；管理员工进行商品出样，规范商品陈列，标价签摆放
4、配合卖场商管办全面负责促销员现场管理工作

1、大专及以上学历，5年以上零售行业，3年以上家电行业背景
2、有5人以上团队管理工作经验
3、沟通能力、组织协调能力、解决问题能力、抗压力、谈判能力
4、熟悉家电产品知识；熟悉消费者的购物心理；

4000-8000

品类销售专员

35

1、负责协助柜长进行顾客需求、竞争对手货源、价格、出样、促销信息等调查，为柜组采取应对措施提供信息支持
2、负责所在柜组商品的现场销售、体验区服务及产品技术服务工作；
3、负责协助柜长进行商品管理及库存安全，掌握商品价格、库存、主推、滞销的数据；协助柜长进行商品出样工作，规范商品陈列，标价签摆放

1、中专及以上学历，3年以上零售行业，1年以上家电行业背景
2、沟通能力、抗压力、谈判能力
3、家电产品知识等

3000-6000

家电顾问

6

1、负责在现场进行实际销售工作，给顾客提供产品推荐、功能介绍、价格分析，为顾客提供一站式服务；
2、负责大客户、团购客户的销售工作；完成门店家电顾问主管下达的各项指标、小区开发、预约等情况反馈；
3、在家电顾问主管的指导下，负责某活动体验区的运营工作，包括活动策划、前期体验客户的关系建立及邀约、现场活动的落地执行以及客户的后期维护工作
4、负责顾客档案建立及定期跟踪回访工作，挖掘潜在消费需求；
5、完成上级交办的其他工作。

1、大专及以上学历；
2、有较强的服务意识，抗压能力强、有责任心、执行力强；
3、有大型家电/3C/百货产品终端销售经验。

5000-8000

仓管员

2

1、按仓储SOP，负责商品仓库、入库、复核、退换等相关作业；
2、按规范要求，将货物分类清晰，存放整齐，并定期对库房进行盘点整理，确保账物相符；
3、对待出库货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的货物填写装箱单；
4、负责保持仓库卫生，向上级反馈防雨、防潮、防火、防盗等情况；
5、与客服、销售人员等做好及时沟通及对接

1、中专及以上学历，熟练操作办公管理软件者优先；
2、具备物流、仓储管理的专业知识，熟悉入库货物验收方法以及入库手续办理流程;
3、工作认真仔细，有耐心，为人诚实正直，具备高度的责任心；
4、抗压能力强，能适应加班。

3000-4000

营销策划

2

1、将活动策划方案转化为具体的执行方案；
2、根据活动背景及方案、活动时间制定活动执行详细流程、细则、应急预案等，并严格按照时间节点和质量要求完成工作；
3、负责活动中内外部的组织协调及对接、活动宣讲、人员调配、现场秩序维护等，确保活动的顺利进行；
4、负责管理活动执行供应商，监督供应商活动物料准备情况及活动执行质量，解决方案执行过程中出现的各种问题；
5、负责活动过程中相关活动物料及礼品的采购、管理；
6、完成领导安排的各项工作

1、专科及以上学历,1年以上相关工作经验
2、熟练运用平面设计软件，熟悉策划、店堂布置与媒介宣传

3500-4500

商管经理

2

1、负责卖场日常营运工作管理，包括现场秩序维护、员工纪律、店堂美陈、卫生检查、硬件设施的维护等
2、全面负责卖场消防、安全管理，确保商品、人员安全
3、负责处理卖场重大顾客投诉及一些突发事件
4、根据卖场促销员行为规范，监督各柜组对于厂家促销人员的管理工作
5、负责门店内外公共关系协调，与政府部门以及社会团体建立良好关系和到访接待工作，做好危机公关工作和重大突发事件的处理、善后工作

1、3年以上工作经验，1年以上以上连锁店或商场行政管理经验
2、热爱零售行业，有较强责任感，优秀的沟通能力、主动性与学习能力

5000-8000

客服主管

3

1、负责下属岗位的培训与工作指导，保障客户接待、售后、等环节正常运转
2、收集整理各环节客户反馈，改进工作方法，提升服务质量和顾客体验
3、店内突发事件的紧急处理首问岗位，快速化解店内的突发事件
4、协助做好媒体介入接待工作，并第一时间上报店长
5、对收款过程中非正常销售行为的发生，及时汇报给直接上级；
6、负责收款工作，做到唱收唱付

1、专科及以上学历；
2、具备有零售行业1年以上客服经验，从事内部客服岗位半年以上；
3、熟悉礼仪、礼节相关知识；
4、熟练使用办公软件，工作细致认真；
5、具备较强敏捷观察力、准确判断力、果断处事力、很强的适应和应变能力、计划管理能力；具有团队管理经验,较强的跨部门沟通能力、执行力、学习及亲和力

3500-5000

客服专员

2

1、接听电话、顾客反馈电话回访；
2、全面负责接待处理现场、来电、来访及消协、媒体等转来的投诉，积极有效地归类、协调、跟踪、解决投诉；
3、负责店面基础服务工作的督促和日常管理，如：顾客咨询、代客包装、便民服务、加赠赠品发放、异业团购签到、（小件）赠品管理等
4、负责收款工作，做到唱收唱付
5、对收款过程中非正常销售行为的发生，及时汇报给直接上级；

1、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力；
2、 大专及以上学历，专业不限；
3、熟练使用OFFICE办公软件；
4、良好的客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
5、思维敏捷、 态度温和、 抗压能力强、有良好的团队合作精神
 

3000-4000

安保员

3

1、负责卖场、办公区域的定期巡检，确保人员安全，杜绝财物丢失；
2、负责做好每日营业结束后人员清场、门窗关闭、营业设施检查的工作；负责卖场夜间巡检工作；
3、负责协助收银员在店内外押运收银款，确保押运途中资金安全；
4、协助解决现场客诉，重大客诉及时带离现场，保证正常营业；
5、现场管理协助工作，协助商管进行员工现场纪律检查；
6、协助商管进行现场秩序、现场环境的检查；

1、高中、中专或以上学历，专业不限
2、具备消防安全资格证，熟练使用消防栓、灭火器等安全设施
3、工作积极主动，责任心强，良好的沟通解决问题的能力

3000-4000