一、总体情况

曲靖市人力资源和社会保障局严格落实党中央、国务院和省、市关于政府信息公开工作系列安排部署，进一步完善公开制度和标准规范，依法主动公开政府信息，全力推动人社政策解读回应，切实规范公开平台建设，着力强化监督指导，政府信息公开各项工作稳步推进、进展良好。

（一）主动公开方面。市人社局坚持以公开为常态，以不公开为例外，全面推进人社领域信息决策、执行、管理、服务、结果公开，通过门户网站、政务微信、政务微博等多种渠道，主动公开政务信息。一是充分依托市人社局“一站两微”，持续做好政府信息发布工作。2021年，市人社局门户网站共发布信息142条，网站总浏览量达7610万余次，微信公众号推送信息106条，累计阅读量达30.6万余次 ，新浪微博推送信息426条，累计阅读量达77万余次 。二是围绕市委、市政府中心工作，及时公开有关工作举措、进展和成效情况，突出做好部门工作职能、机构设置、权责清单、“六稳”“六保”、疫情防控、行政执法三项制度等领域的政府信息公开。2021年，在门户网站公开政策文件10件，公开重点领域相关信息7条。三是认真落实政策文件与解读材料、解读方案“三同步”要求，保障解读材料在政策文件公开发布后3个工作日内规范发布。市人社局政务公开由办公室负责牵头政策解读工作，协调、督促各单位及时报送解读方案和解读材料。各科（室）、局属各单位是政策解读的主体，精心编制解读方案和解读材料，拓展解读内涵，提升解读效率，回应社会关切。通过图片图表、动漫视频等群众喜闻乐见的展现形式增强政策解读效果，较好地完成了创业担保贷款、社会保险费缴纳等政策措施的解读工作，2021年发布文字、图片、动画、漫画、视频等政策解读材料8篇。四是对社会公众关注的热点问题，通过政务新媒体作出权威、正面的回应，主动回应养老、就业等热点问题，对涉及人社部门的重大突发事件，及时通过政务新媒体等公布客观事实，并根据事件发展和工作进展发布动态信息。对涉及人社部门的网络舆情，及时协调相关部门查证回复。建立网民留言审看、处理和反馈机制，有序开展互动回应，充分吸收网民意见建议，更好听民意、汇民智。五是规范了政务公开发布流程，指定专人专岗负责政务信息发布工作。建立信息发布审核机制，严格把关发布内容，年内未出现信息更新不及时、严重表述错误或因发布信息内容引起网络舆论等问题。

（二）依申请公开方面。2021年，市人社局共受理政府信息依申请公开1件，为公民个人提出申请，已按时答复申请人。在网站首页“信息公开”栏目链接了“云南省政府信息依申请公开系统”，并安排专人负责、及时收件办件，严格按照依申请公开工作相关规程，建立健全接收、登记、审查、办理、答复等流程，加强与法制部门沟通协调，加强执行信息公开保密审查制度，依法依规开展保密审查，确保各种答复合法规范，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。统一规范答复形式，答复书要素齐全，不断降低因形式、时效等问题引发的行政复议和诉讼问题。

（三）组织保障方面。一是坚持抓责任、促落实。成立由局党组书记、局长任组长的政务公开领导小组，2021年局主要负责人听取政务公开工作汇报1次，党组会议对局门户网站升级进行了研究，对政务公开工作提出了具体要求，明确政务公开分管领导具体抓、实时促、定期查，形成了“领导小组统筹、办公室主管、部门各负其责”，一级抓一级、层层抓落实的工作机制。二是坚持抓制度、促规范。围绕重点领域信息公开、政务公开、政策文件解读、政务舆情回应、政府网站、政务新媒体、政务热线、新闻发布等工作，制定了一系列制度规定，健全门户网站、政务新媒体常态化监管和网络安全监测机制，为推进政务公开提供了坚实的制度保障。

（四）平台建设方面。围绕“信息发布、解读回应、办事服务、互动交流”等核心内容，进一步优化完善门户网站版面设计、栏目设置等，做好相关栏目的改版、整合等工作。优化升级门户网站搜索功能，不断提升公众使用体验度。市人社局作为政府网站Ipv6改造试点网站，第一批完成了Ipv6改造。严格按照程序开办网站，对网站进行了备案（备案号：滇ICP备10001169号；滇公网安备53030202000105号），按照上级部门对政府网站域名统一规范要求，注册了域名http://rsj.qj.gov.cn/，原域名http://www.qjrsj.gov.cn已注销。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

平台基础建设有待进一步健全完善，公开平台的运维管理有待强化。下一步，市人社局将进一步完善工作机制，结合本部门的实际情况，对政府信息公开工作进行规范管理；进一步做好自查整改，定期开展政务公开自查工作，对发现的问题及时整改，防止出现死角和漏洞；进一步加大宣传力度，围绕中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开和信息公开工作的重要意义，努力形成良好的社会氛围。

六、其他需要报告的事项

无。