2024年8月29日至30日，云南省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处处长郑琼、四级调研员左冀云一行两人到曲靖市调研劳动人事争议调解仲裁工作。

调研组先后到麒麟区劳动人事争议仲裁院、麒麟区保和调解中心、麒麟区寥廓街道调解中心、麒麟区越州镇调解中心、曲靖市劳动人事争议仲裁院，重点围绕基层调解组织建设、多元预防化解争议工作等内容开展调研。

调研过程中，郑琼处长重点听取了曲靖市近年来处理劳动人事争议案件的整体情况、存在的难点问题及采取措施的工作报告，对曲靖市调解仲裁工作给予了肯定。她认为曲靖市调解仲裁工作务实、扎实，调解仲裁队伍业务素质强，办案质量和水平高，在调解仲裁规范化、标准化、专业化、信息化建设等方面有思考、有尝试、有创新、有突破，贴近群众，用心服务当事人，在维护劳动关系和谐稳定方面发挥了重要作用。

针对曲靖劳动人事争议案件量逐年增加的态势，郑琼处长希望曲靖市调解仲裁系统工作人员刻苦敬业，迎难而上，继续保持较高的仲裁结案率和调解成功率，为全省调解仲裁事业创新发展勇挑重担，出经验、树典型、做示范，不断作出积极的贡献。