为进一步推动人力资源和社会保障电话咨询服务工作，发挥12333在人社工作中的作用，3月29日，区人社局在沾益小花园广场开展以“智慧人社 智慧服务”为主题的“12333全国统一咨询日活动”。

活动以张贴横幅、设置咨询台、发放宣传资料、扫码微信公众号等方式开展，以宣传“一部手机办事通”业务为重点，充分利用“互联网+人社”发展成果，展示了12333热线、就业创业、公共服务体系建设、社保卡“一卡通”等“互联网+人社”特色服务。

活动紧紧围绕参保职工和居民在社会保险登记、参保缴费、待遇领取、人事人才、收入分配、保障农民工工资等老百姓关心的热点问题开展，工作人员现场为群众讲解了人社惠民政策和便民举措，引导群众主动关注人社政策、关注人社服务，享受智慧人社带来的智慧服务。

活动共发放宣传资料600余份，现场受理群众面对面咨询30余人次，下载安装“一部手机办事通”“云南人社掌上12333”等手机APP共40余人次。活动取得了良好的宣传效果，达到了服务群众的目的。