当前，全国正处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，为积极做好疫情防控和应急处置工作，控制疫情的输入、传播和蔓延，最大程度降低交叉感染的风险，齐心协力防控疫情扩散，曲靖市沾益区人力资源和社会保障局在疫情防控期间推行“不见面”办理业务，现公告如下：

 一、就业失业登记和失业保险业务

（一）用人单位未能及时办理参保单位人员增减、停保或缴费基数变动业务的，须与其职工或失业人员协商告知，由此致使失业人员逾期申领失业保险金的不做逾期处理。待疫情结束后请及时补办有关业务。

（二）失业人员逾期办理失业保险待遇申领的，不扣除逾期月份的失业保险待遇，可补领待遇或待遇期顺延。

（三）就业创业证可就近到户口地、居住地或工作地乡（镇、街道）社会保障服务中心办理。

联系电话：0874-3166030  0874-3165288

二、人事代理业务：
    人事代理业务可通过电话咨询或者邮寄方式办理。档案托管可将个人档案寄至曲靖市沾益区公共就业和人才服务中心，工作人员收到档案后会将档案寄存回执单，通过微信、彩信等多种形式返回到本人手里。有急需提取档案的，提供相应资料，可办理邮寄。

失业保险人员档案托管业务咨询电话：0874-3161028。

大学毕业生档案托管业务咨询电话：0874-3161149。

三、劳动保障监察业务

劳动者维权可通过来电来信方式投诉、举报或反映情况。确需当面办理的业务实行提前预约，分散办理。

来信收件人：沾益区劳动保障监察大队

邮寄地址：曲靖市沾益区龙华东路78号（曲靖市沾益区人力资源和社会保障局）

沾益区劳动保障监察大队投诉举报电话：0874-3167810

四、养老保险和工伤保险业务

（一）各参保单位可将申报材料通过邮件、微信、传真等方式提供给区社保中心，疫情结束后再按规定补报正式材料。

（二）用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，灵活就业人员未能及时办理参保缴费的，疫情解除后三个月内补办手续，领取待遇人员疫情防控期未办理资格确认的，疫情期间不进行暂停待遇处理。

（三）开辟医护人员及相关工作人员工伤保障绿色通道

按照“先支待遇、后补材料”的原则，与参保单位和医疗机构共同做好因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护人员及相关工作人员的工伤保险待遇保障工作。有关业务联系方式如下：

1.传真：0874-3161009  网易邮箱：zysb3163588@126.com   QQ邮箱：3035164456@qq.com    

2.企业职工基本养老保险人员增减业务  0874-3163588

3.企业退休人员待遇支付业务   0874-3027595

4.机关事业单位基本养老保险人员增减业务  0874-3027258

5.机关事业单位退休人员待遇支付业务  0874-3027595

6.工伤保险人员增减、按项目参保业务  0874-3027256

7.工伤保险待遇支付业务   0874-3166836

五、退休核准业务

在职人员由单位经办人员按照职工个人人事档案记载的出生年月，到龄当月通过电话为其申报。灵活就业人员（包括原企业下岗失业人员、自谋职业人员、原民代教师、两参人员、村社干部等已经参加了企业职工基本养老保险的人员）可以先行电话申报，根据申报信息按正常程序进行核准。核准通过的，待疫情防控解除后，一个月内提供齐全相关资料。个人档案记载不全暂时不能办理退休的，待疫情防控解除后，携带相关资料前来办理退休核准手续。

QQ邮箱：951706528@qq.com

养老保险科联系电话：0874-3169869

六、工伤认定业务

工伤认定申报请登录曲靖市沾益区人事人才网下载《曲靖市沾益区人力资源和社会保障局工伤认定工作一次性告知书》（含所需表格），按说明准备资料，履行签字盖章手续后，拍照后压缩成文件包并注明单位发送至邮箱：867638015@qq.com，工伤保险科接收邮件后受理并起算认定时限，纸质资料须在工伤调查时或疫情解除后全部提交。

联系电话：0874-3027535

七、事业单位聘用合同网上鉴证登记备案

事业单位聘用合同新签、续签、解除需网上鉴证登记备案的，可先把经单位签字盖章、职工本人签字确认的纸质合同拍照发送到区人社局劳动关系科（QQ：670839436）审核，审核无误后录入 “曲靖市人力资源和社会保障综合管理平台”，经劳动关系科审核跟纸质合同信息一致后可先网上鉴证登记备案，纸质合同鉴证待疫情防控期结束后再送区人社局劳动关系科鉴证盖章。

联系电话：0874-3167969

八、城乡居民基本养老保险和金融社会保障卡业务

（一）城乡居民基本养老保险相关业务请电话联系办理。

联系电话：0874-3165098

（二）金融社会保障卡相关业务请电话联系办理。

联系电话：0874-3165198

如确需到现场办理业务，请先拨打电话咨询和预约，提前准备好办事所需资料，同时请您佩戴好口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好体温测量等疫情防控工作。

生命重于泰山，疫情防控人人有责，感谢全区人民对区人力资源和社会保障局工作的理解、支持与配合！

曲靖市沾益区人力资源和社会保障局

2020年2月2日